Schon seit dem Herbst kannst du für alle unsere Räder anzeigen, welcher Händler in deinem Umfeld sie in welcher Größe auf Lager hat. Das hat nur bislang zwei Schwächen gehabt: Zum einen konnten wir dir den Bestand nur bei Händlern anzeigen, die ein kompatibles Warenwirtschaftssystem nutzen. Das ist aktuell etwa 1/4 unserer Händler. Du konntest aber nicht erkennen, ob ein Rad nun einfach nicht auf Lager war oder aber wir den Bestand nicht abrufen können. Zum anderen haben wir es einfach nach Distanz sortiert. In der aktuellen Phase, in der viele Räder bereits verkauft sind, bevor sie unsere Händler erreichen, hast du deshalb entweder lang scrollen müssen oder gar nichts gefunden.
Kundenfreundlich ist anders. Also haben wir uns das nochmal angeschaut und ein Update durchgeführt. Der folgende Screenshot zeigt dir, wie das aussieht.
Falls es im Umfeld von 50km von deinem Wunschort einen (oder mehrere) Treffer gibt, dann zeigen wir alle Treffer ganz oben an. Wir sortieren also zuerst nach Treffer und dann nach Distanz. Wenn wir den Bestand abrufen können, aber das Rad nicht auf Lager ist, dann heben wir das in gelber Schrift hervor. Weiter in Blau markieren wir die Händlern, die kein kompatibles Warenwirtschaftssystem nutzen. Hier schlagen wir dir vor, sie direkt zu kontaktieren.
Wir können so den aktuellen Versorgungsengpass nicht lösen, aber zumindest machen wir die Suche für dich deutlich einfacher. Wir kümmern uns natürlich auch um die Produktion selbst. Wir produzieren jeden Tag und haben unsere eigenen Kapazitäten in den vergangenen Monaten erhöht. Wie viele Hersteller müssen wir uns darauf einstellen, dass die Lieferzeiten für viele Komponenten sehr lang geworden sind. Wir liefern kontinuierlich aus und Stück für Stück bekommen unsere Händler ihre bestellten Räder. Unsere Händler können nachschauen, welches Lieferdatum für ihre bereits bestellten Räder avisiert ist. Sie sehen auch unseren Vorschlag, wann wir Räder liefern können, die erst jetzt bestellt werden.